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¿Problemas con la Retención de Servicios Prestados?

Si la automatización de la retención de servicios prestados no está funcionando correctamente, pueden existir varios factores involucrados. A continuación, le presentamos los puntos clave a considerar al registrar transacciones por servicios profesionales en Accountberry:

Factores a Verificar

Configuración del proveedor (vendor): Verifique que el proveedor tenga correctamente configurado el tracking de la retención por servicios prestados.
Monto mínimo: Si la transacción está dentro de los primeros $500 (o la cantidad configurada en su sistema), Accountberry no añadirá la retención automáticamente.
Fecha de la transacción: Ingrese primero la fecha de la transacción antes de añadir las cuentas y valores, ya que la fecha es un factor determinante para calcular si aplica o no la retención.
Cuenta sujeta a retención: Asegúrese de que la cuenta utilizada esté marcada como "sujeta a retención". Puede verificar y modificar esto en el "chart of accounts", dentro de la información de la cuenta.
Evite redundancias: No marque la cuenta de retención como "sujeta a retención". Esto puede causar que el sistema duplique el cálculo de la retención y genere montos incorrectos.

Recomendaciones

Revise la configuración de cada proveedor antes de registrar transacciones.
Verifique los parámetros de retención establecidos en su sistema.
Consulte el historial de transacciones para identificar posibles errores de configuración.

Recursos Adicionales

¿Necesita ayuda?

Si después de revisar estos puntos sigue experimentando problemas con la retención de servicios prestados, por favor contacte a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia personalizada.