Contabilidad y transacciones
Entradas de diario, reportes, cuentas por cobrar y pagar, y preguntas sobre transacciones.
Soporte local del producto
Recibe ayuda del equipo de Accountberry
Ya sea que estés conciliando una cuenta, preparando reportes de nómina de Puerto Rico, importando datos o administrando el acceso a una compañía, comienza con nuestros recursos o envía una solicitud mediante el widget de soporte.
Soporte incluido con todos los planes · Los artículos y videos están disponibles en cualquier momento
- Todos los planes
- incluyen soporte del producto
- 8+ años
- apoyando trabajo contable real
- 1,000+
- negocios en el sistema
- Equipo local
- con contexto de procesos de Puerto Rico
Orientación sobre el producto
¿Con qué podemos ayudarte?
Indica la compañía y el proceso pertinente para que tu solicitud comience con el contexto necesario.
Nómina y formularios de Puerto Rico
Registros de nómina, talonarios, licencias, reportes trimestrales, W-2PR, formularios 480 y archivos compatibles.
Banca y conciliación
Conciliación manual, actividad conectada con Plaid, importaciones CSV y procesos de conciliación automática.
Importaciones y exportaciones
Importación de datos en lote, preguntas de validación y exportación de información de la compañía.
Usuarios, roles y acceso
Invitaciones, permisos, acceso a múltiples compañías y transferencias de propiedad.
Diagnóstico y uso del producto
Comportamiento inesperado, preguntas de procesos, configuración y ayuda para entender las herramientas disponibles.
Recursos de autoservicio
Encuentra respuestas a tu propio ritmo
Comienza con respuestas, tutoriales o los cambios más recientes antes de abrir una solicitud.
Preguntas y base de conocimiento
Consulta preguntas del producto y artículos de ayuda paso a paso.
Explorar artículos →Video tutoriales
Sigue demostraciones visuales de tareas comunes en Accountberry.
Ver tutoriales ↗Notas de lanzamiento
Revisa nuevas funciones, correcciones y mejoras de procesos.
Ver actualizaciones →Antes de contactar soporte
Un poco de contexto nos ayuda a ayudarte
Cuando corresponda, incluye los siguientes detalles para que el equipo pueda entender la solicitud sin tener que reconstruir el proceso.
- ✓La compañía de Accountberry afectada
- ✓La página, reporte o proceso que estabas utilizando
- ✓Los pasos realizados y el resultado que esperabas
- ✓Cualquier mensaje, período o referencia de transacción pertinente
- ✓Una captura con la información sensible debidamente oculta
Nunca incluyas contraseñas, credenciales bancarias, números completos de Seguro Social u otra información sensible innecesaria.
La perspectiva de un cliente
La ayuda ágil importa
“Estoy muy complacido con la respuesta de Accountberry cuando tenemos algún problema. La respuesta es sumamente rápida, el programa es muy fácil de usar y definitivamente tener acceso local al equipo es un plus.”
Ing. Jorge G. Blanco Galdo
WAPA Radio
Editado por claridad
Políticas y acuerdos
Consulta los documentos legales actuales de Accountberry.
¿Todavía necesitas ayuda?
Cuéntanos qué está ocurriendo
Usa el widget de soporte para enviar la compañía, el proceso y los detalles pertinentes para que nuestro equipo pueda revisar tu solicitud.